Покупателям
Пришло время покупать у игроков!Пользуясь ресурсом kiberloot.com Вы можете без риска приобретать игровые ценности в онлайн-играх напрямую у игроков. Комиссия нашего сайта самая низкая среди всех конкурентов.
Механизм проведения сделок:
Покупатель с помощью внутрисайтового чата связывается с продавцом. Уточняет наличие предмета / игровой валюты и способ передачи в игре. После уточнения деталей сделки покупатель оплачивает товар.
Внесенные денежные средства не поступают сразу на баланс продавца , они остаются в системе до момента подтверждения покупателем выполнения всех обязательств со стороны продавца.
Продавец передает оплаченный товар покупателю.
Перед тем как получить предмет / игровую валюту внимательно проверяйте все характеристики предмета / количество игровой валюты. Рекомендуется моменты передачи предметов / игровой валюты снимать на видео или делать скриншоты. Указанные материалы могут выступать в качестве доказательной базы в случае возниконовения спорных ситуаций.
Покупатель подтверждает оплату после выполнения обязательств сделки со стороны продавца. Подтверждение оплаты производится нажатием кнопки:
После проведения сделки покупатель может оставить отзыв о продавце и проекте kiberloot.com
SMS-информирование
Услуга "СМС-информирование" предназначена для оповещения продавца о желании купить выставленные им на продажу предмет / игровую валюту (кнопка "Уведомить продавца по SMS о желании купить лот").
Все сделки защищены гарантом Kiberlot
В каком случае может потребоваться вмешательство гаранта Kiberlot в процесс сделки?
Участие Администрации может потребоваться в том случае, если участники сделки не могут разрешить спор самостоятельно. Основной функцией Администрации является вынесение решения о распределении денежных средств между участниками сделки.
Как происходит разрешение споров с участием гаранта Kiberlot?
В течение суток после поступления жалобы одной или обеих сторон на нарушение хода сделки, Администрация отправляет на электронную почту (к которой привязан аккаунт на сайте kiberloot.com) письмо с инструкциями по разрешению спора.
Следующим шагом будет обращение в техподдержу соотвествующей игры для уточнения факта передачи игровых ценностей. После ответа службы техподдержки игры Администрация обязуется сообщить обеим сторонам о принятии решения в пользу той или иной стороны с подкреплением слов соотвествующими доказательствами (скриншотами и т.д ).
Разбирательство в случае спорных ситуаций может занимать до 7 календарных дней (при условии сотрудничества обеих сторон с Администрацией проекта). Если в течение данного срока одна из участвующих в сделке сторон не выйдет на связь с Администрацией или не предоставит все необходимые документы и информацию, запрашиваемые гарантом Kiberlot, то Администрация проекта оставляет за собой право разрешить спор в пользу противоположной стороны.
Администрация проекта несет материальную ответственность в случае какой-либо ошибки в разрешении спора и обязуется компенсировать убытки, эквивалентные сумме сделки.